Conditions générales de vente
1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet www.hibiscocobeauty, pour l'achat de produits corporelles et capillaires à base de beurre de karité, d'huile de coco, de beurre de mangue et de beurre de cacao, et d'autres huiles, tous étant des ingrédients naturels non alimentaires.
2. Produits
Nos produits sont conçus à partir d'ingrédients naturels de haute qualité.
Ils sont destinés à un usage corporel et capillaire uniquement.
3. Commandes
3.1 Processus de Commande : Les clients peuvent passer commande via notre site internet. En validant la commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente.
3.2 Disponibilité des Produits : Les produits sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après la passation de commande, le client en sera informé et pourra choisir d'annuler la commande ou de sélectionner un produit de remplacement.
4. Livraison
4.1 Délais de Livraison : Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande. En cas de retard exceptionnel, le client en sera informé.
4.2 Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés lors du processus de commande et sont à la charge du client.
5. Paiement
Les paiements s'effectuent en ligne par les moyens de paiement sécurisés proposés sur notre site internet.
6. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable au moment de la commande.
7. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.
8. Utilisation des Produits
Les produits vendus sont destinés à un usage corporel et capillaire uniquement. Avant toute utilisation, il est recommandé de réaliser un test de sensibilité en appliquant une petite quantité de produit dans le pli du coude. En cas de réaction allergique, il est déconseillé de poursuivre l'utilisation.
9. Responsabilité
La responsabilité de Hibiscoco Beauty ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits. Il est de la responsabilité du client de lire attentivement les indications d'utilisation fournies avec les produits.
10. Service Client
Pour toute question ou réclamation, notre service client est disponible par email hibiscocoparis@gmail.com.
En acceptant ces conditions générales de vente, le client reconnaît en avoir pris connaissance et les accepter intégralement.
